Os prazos de envio das encomendas podem variar de acordo com nossa demanda, por isso, é essencial observar o prazo indicado durante a compra.
A postagem do pedido tem início no dia seguinte à aprovação do pagamento. Pedimos até 3 dias úteis para enviar os pedidos devido ao alto volume de vendas.
Para dúvidas ou problemas com seu pedido, entre em contato através do e-mail mirror.equestrian@gmail.com ou do WhatsApp +55 (48) 999154560. Devido ao grande volume de mensagens no Instagram, sua mensagem pode passar despercebida.
Nosso prazo de resposta por e-mail é de até 36 horas úteis.
Nosso horário de trabalho é das 10h às 18h. Pedimos compreensão quanto ao tempo de resposta dos e-mails e mensagens no WhatsApp da marca.
Feriados e finais de semana não são considerados dias úteis, portanto, não devem ser contabilizados ao calcular a data de envio do seu pedido.
Em caso de GREVE dos Correios, algumas encomendas podem sofrer atrasos na entrega.
